Los usuarios de productos JinkoSolar pueden presentar reclamaciones de garantía más fácilmente a través de la plataforma Raptor Maps

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El proveedor de software de gestión del ciclo de vida solar Raptor Maps ha lanzado un producto de reclamaciones de garantía en colaboración con la empresa de módulos solares JinkoSolar.

El nuevo lanzamiento de software de Raptor Maps proporciona una solución tecnológica avanzada para un proceso históricamente complejo. Los datos de inspección capturados robóticamente en la plataforma Raptor Solar se fusionan con los datos proporcionados por el fabricante y en el campo. Los envíos de garantía permiten un registro de datos auditable, están diseñados para minimizar las variables de confusión y permiten las actualizaciones de estado y la colaboración con los ingenieros de JinkoSolar directamente dentro de la plataforma.

“Nuestro equipo de soporte con sede en los EE. UU. se enorgullece de ser el proveedor más confiable de equipos de almacenamiento de energía y energía solar en América del Norte”, explica el Sr. Nigel Cockroft, gerente general de JinkoSolar (US) Inc. “Nuestro compromiso con el éxito del cliente y el largo plazo Las asociaciones a largo plazo nos han ganado esa confianza. Estamos orgullosos de ser el socio de lanzamiento de Raptor Maps, lo que nos ayuda a lograr esta misión y brindar una experiencia de primer nivel para los clientes de JinkoSolar”.

«Es particularmente emocionante tener a JinkoSolar como socio de lanzamiento, ya que comparten nuestra misión de permitir que los clientes escalen las operaciones solares a largo plazo», describe el CEO y cofundador de Raptor Maps, Nikhil Vadhavkar, y señala que los módulos de JinkoSolar son aceptados por 85 instituciones financieras. “Además de proporcionar mejores herramientas y orientación para los trabajadores de campo, permitimos que JinkoSolar realice un seguimiento del rendimiento en el campo de sus módulos para monitorear tendencias y comprometerse de manera proactiva con los clientes”.

Noticia de Raptor Maps

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