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NovaSource Power Services anunció que agregará la próxima evolución de servicios a sus paquetes de ciclo de vida del producto para el mercado norteamericano. En particular, NovaSource proporcionará una «Garantía de disponibilidad de DC». La garantía tiene como objetivo alinear los incentivos del propietario y del operador y llenar un vacío de verificación en el mantenimiento de los sistemas fotovoltaicos que ha afectado a la industria durante una década.
“Fuimos diligentes en comprometernos con nuestros clientes para comprender las brechas de servicio en el mercado. Como resultado de esas conversaciones, creamos múltiples ofertas de servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente, incluida la primera garantía de disponibilidad de DC de la industria”, dijo Michael Gantt, director de estrategia y soluciones de la empresa.
La garantía de disponibilidad de CC se desarrolló en función de los comentarios de los clientes actuales y potenciales y garantiza un tiempo de actividad del equipo de CC del 99 %. NovaSource aprovechó su sistema de monitoreo de CC patentado llamado SunStreams y las capacidades de su subsidiaria Heliolytics recientemente adquirida para desarrollar esta nueva oferta de productos. La garantía de disponibilidad de CC se ofrecerá como parte de los nuevos acuerdos de servicio a largo plazo (LTSA) de NovaSource, que se han ampliado para satisfacer las diversas necesidades de la industria en crecimiento. Estas nuevas ofertas brindan a los clientes opciones mejoradas para cumplir con su nivel de compromiso preferido.
Para el segmento de centrales eléctricas de servicios públicos, las nuevas ofertas incluyen cuatro niveles de servicio principales: mantener, proteger, mejorar y asegurar. Las nuevas ofertas de LTSA también cubren el segmento comercial e industrial e incluyen las ofertas de «comprometer, avanzar y asegurar». Estas ofertas cubren una amplia gama de niveles de participación, y la oferta «asegurar» representa la garantía completa más sólida de la industria.
“NovaSource reconoce la oportunidad de una mejor alineación comercial con nuestros socios durante la fase operativa de un proyecto solar”, dijo Troy Lauterbach, director ejecutivo de NovaSource Power Services. “Nuestros nuevos niveles de servicio se seleccionaron en colaboración con nuestros socios y se basaron en nuestra experiencia en la operación de más de 20 GW de activos solares en todo el mundo. Confiamos en que estas nuevas ofertas brindarán a nuestros socios flexibilidad adicional, con la garantía de producción continua que los propietarios necesitan para cumplir con sus objetivos financieros y de reducción de carbono”.
Artículo de noticias de NovaSource Power Services